ACTIVIDAD 4

PROCEDIMIENTOS PARA APLICAR LA APO

1.DETERMINACION DE OBJETIVOS Y METAS.
A partir de la mision o el proposito de la empresa deberan determinarse conjunamente los objetivos y las metas para todos y cada uno de los diferentes niveles que la integren,incluyendo a los individuos.Por supuesto que la ultima palabra la tendran los superiores:sin embargo, debera preocuparse que exista particiapcion de todos los involucrados. algunos de los conceptos expuestos:

• Mision
• Objetivo.
• Meta.

Genealidades de los objetivos-metas:

Clasificacion

• Organizacionales o generales.
• Departamentales o por area.
• Operacionales o individuales.

Caracteristicas

• Cuantificables.
• Comprensibles y documentados.
• Verificables.
• Consensual.
• Realista.
• Congruentes.

2.ELABORACION DE PLANES.

Para contar con el medio y las condiciones propicias que permitan encaminarse hacia los objetivos previstos, la estructura y las funsiones organizacionales deberan estar claramente definidas, asi como tambien la responsabilidad de cada meta debera recaer en una persona especifica.

los planes que se elaboren deberan contemplar simultaneamente los tres niveles de una oraganizacion, a saber:

• Plan general.
• Plan divisional.
• PLan operacional.

3.ACCION INTERRELACIONADA PERMANENTE.

Esta interrealcion debe existir en todos los sentidos y de manera permanente durante todas las fases del proceso ya que constituye una caracteriztica clave de la APO:es en las acciones y los resultados obtenidos fueron estructurados de manera conjunta, evitando la duplicidad de recursos,motivando a los participantes y eficientando las operaciones.

4.AUTOCONTROL Y AUTOEVALUACION.

Al existir una desentralizacion, los superiores fungen como coordinadores de las actividades que competen a su area apoyando e informando para que se realicen las acciones correctas:asimismo, como cada nivel participo en la determinacion de sus objetivos y conoce las metas bajo su re´sponsabilidad, es posible el autocontrol-realizar los ajustes necesarios en su actividad cuando se esta desviando de lo planeado- asi como la autoevaluacion-calificarse respecto a si cumplio o no con las metas previstas-.dicha retroalimentacion ciclica permite la actualizacion de todo el proceso de la APO a las necesidades cambiantes de cualquier organizacion.

Limitaciones y Alcances

En una etapa posterior a la definición de objetivos, es necesario definir una “red de objetivos” en la que se pueda apreciar la interrelación que existe entre las diversas áreas de la empresa y los objetivos, los cuales al lograrse benefician a otra área y así sucesivamente.
No se puede ignorar como sostiene Paul Meli, que se deben establecer ciertas reglas básicas para formular los objetivos tal como establecerlos en función de los resultados que puedan ser modificados si es necesario, redactarlos en términos imperativos, y en modo infinitivo (hacer, diseñar, etc), y términos positivos y de manera concisa y breve.

3 PERIODO ACTIVIDAD 2

FUNDAMENTOS DE SU TEORIA: La teoría de Mc Gregor está basada fundamentalmente en dos concepciones:Primera: En la teoría de los valores y acciones, de Marx Weber, donde el autor afirma que los valores del supervisor con respecto a la naturaleza del comportamiento. determina sus acciones y procesos de ejercer el mando, tomar decisiones y motivar.Segunda: En la tesis de Abraham Maslov, sobre la jeraraquía de las motivaciones.A partir de estas baceshizo su clasificación de dos tipos de supervisores: El pesimista tradicional o tayloriano con poca confianza en el trabajador, al que coloca en la denominada teoría "X". El otro supervisor es optimista, confía en el trabajador y piensa que el ser humano tiene amor y se autorealiza en el desempeño de sus tareas, Este tipo de supervisor constituye la teoría "Y".

La teoría "X" Sostiene que:

- El hombre medio es indolente por naturaleza.
- Carece de ambición, le desagrada la responsabilidad, prefiere que lo dirijan.
- Es intrísecamente egocéntrico, e indiferente a las actividades organizativas.
- Por naturaleza es reacio al cambio.
- Es crédulo, no muy vivo, presa fácil del charlatán y del demagogo.

La teoría Y, como alternativa a la teoría X, se basa en la siguiente hipótesis: es necesario crear en la organización unas condiciones tales que las personas puedan alcanzar con éxito sus objetivos y los de la organización, lo que supone que, además del control ejercido por la dirección, aparece el autocontrol. Esta hipótesis tiene como fundamento la siguiente concepción del ser humano: el hombre es perfectible y capaz de autocontrolarse cuando trata de alcanzar unos objetivos de los que se siente responsable. Su motivación no es sólo monetaria, sino que en parte viene asociada a la satisfacción que le produce el trabajo bien hecho. Además, en las personas están presentes la imaginación, el ingenio y la creatividad para resolver problemas. Sobre la base de esta concepción, los directores deben, por tanto: dar confianza, información y formación; dar participación; utilizar el grupo como instrumento para la toma de decisiones; negociar los objetivos. Para McGregor (1960), los dos estilos de liderazgo-dirección, autoritario (teoría X) y participativo (teoría Y) constituyen los extremos de un continuo para los estilos de liderazgo.

TERCER PERIODO ACTIVIDAD 1

BERNARD CHESTER

Definió la organización como: "Un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o más personas. El sistema pues, al que damos el nombre de organización está compuesto de las actividades de los seres humanos, lo que convierte esas actividades en un sistema es que aquí se coordinan los esfuerzos de diferentes personas. Por esta razón sus aspectos significativos no son personales. Están determinados por el sistema, ya sea cuanto a la manera, en cuanto al grado, en cuanto al tiempo". Los requerimientos mínimos para crear una organización, según él son:

1. Las organizaciones son, por su propia naturaleza, sistemas cooperativos y no pueden dejar de serlo: organización como sistema social.

2. Las organizaciones no pueden dejar de tener una "finalidad moral", ha de legitimarse por sus fines, por los servicios que prestan; y esto es así por ser sistemas cooperativos

3. El núcleo de una organización formal son las "actividades conscientemente coordinadas o fuerzas de dos o más personas

4. Para Barnard, la organización es más racional que los individuos porque es impersonal o supraindividual

5. Los líderes inculcan el propósito moral a los miembros de la organización, pero sobretodo han de tomar las decisiones clave

6. Adoctrinamiento: "una función esencial de la dirección consiste en inculcar la creencia en la existencia real de una meta común

7. Contribuciones e incentivos: cada individuo hace un input a la organización y recibe una parte del output; Barnard no analiza el caso más obvio, cuando el input es mayor que el output, lo que en definitiva hace que la organización crezca o incluso se mantenga

8. Cómo justificar que las cúpulas manden? Se define que la autoridad viene de "abajo", los miembros deciden aceptar o no la autoridad de los superiores

9. Funcionalismo externo y moralismo: Se acepta críticamente que las organizaciones son entes funcionales para todos los implicados, son esencialmente democráticas y beneficiosas en sus influencias Intentar algo y fracasar es, por lo menos, aprender. Pero no hacer el intento es sufrir la inestimable pérdida de lo que pudo haber sido.

HERBERT SIMON

Herbert Alexander Simon (15 de junio de 1916 – 9 de febrero de 2001), economista, politólogo y teórico de las ciencias sociales estadounidense. En 1978 le fue concedido el Premio Nobel de Economía por ser «uno de los investigadores más importantes en el terreno interdisciplinario» y «porque su trabajo ha contribuido a racionalizar el proceso de toma de decisiones».

Herbert Simon se tomó muy en serio la estructura básica de la ciencia económica, esforzándose en definirla como la ciencia de la elección, para lo cual trabajó sobre el proceso psicológico de la toma decisiones. Según Simon la hipótesis básica de la economía neoclásica, la de que los agentes tienden a maximizar los resultados de su comportamientos, es muy limitada. En la práctica ningún ser humano está continuamente buscando la solución óptima. Aunque deseara hacerlo, el coste de informarse sobre todas las alternativas y la incertidumbre sobre el futuro lo harían imposible.
De acuerdo con Simon, las personas simplemente intentan buscar una mínima satisfacción, es decir, tratan de alcanzar ciertos niveles de éxito para después, poco a poco, ir ajustando esa solución. Esta estructura de pensamiento, que Simon denominó racionalidad limitada estimuló muchos trabajos posteriores sobre el comportamiento de los individuos, las organizaciones y la sociedad.
Simon fue pionero en investigación sobre la forma en que deben tomarse decisiones en organizaciones económicas complejas (empresas públicas, multinacionales, etc.). Su obra más celebrada es Administrative Behavior: A Study of Decision-making Processes in Administrative Organization (1947) en la cual, en contra de la concepción clásica sobre la existencia de unos responsables en tomar decisiones que conocen todas las opciones, elabora un modelo o proceso racional de adopción de decisiones «satisfactorias». Su Spurious Correlation: A Causal Interpretation (1954), publicado en el Journal of the American Statistical Association, constituyó un primer avance metodológico en el análisis de encuestas. También es importante su The New Science of Management Decision (1960).

MARCH JAMES

James Gary March es un reconocido experto en Teoría de la organización por su investigación sobre las organizaciones y la toma de decisiones dentro de ellas. Su pensamiento combina teorías de la psicología y la gestión de recursos humanos.
Colaboró con Herbert Simon en diversos estudios sobre teoría de las organizaciones. También es reconocido por su trabajo inicial sobre el comportamiento en la empresa, junto a Richard Cyert. En 1972 March creó junto a Olsen y Cohen una nueva tesis sobre la toma de decisiones en las organizaciones conocida como el modelo cubo de basura. En sus últimos trabajos se concentra sobre el gobierno de la empresa.
March es profesor en la Universidad de Stanford de los Estados Unidos y lo fue anteriormente del Instituto de Tecnología de Carnegie y de la Universidad de California, Irvine. Además es miembro de la Academia Nacional de las Ciencias de los Estados Unidos.

C.WEST CHURCHMAN,RUSSELL L. ACKOFF Y LEONARD ARNOFF

Publicaron, en 1957 , Introduction to Operations Research , primer libro sobre investigaciones de operaciones (IO) , con las siguientes aportaciones ala escuela cuantica:

* Concideran a la IO como .aplicacion de metodos, tecnicas e instrumentos cientificos a los problemas que involucran peraciones de un sistema, de modo que proporcione, a quienes lo controlan, soluciones optimas para el problema tratado.. .

*Mencionan que la IO se desarrolla en la siguientes seis fases:

1. Definir el problema.
2. Elaborar un modelo matematico para respresentar el sistema .
3. Determinar una solucion del modelo.
4. Ponear a proueba el modelo y la solucion.
5. Implementar la solucion.
6. establecer control sobre la solucion.