1.DETERMINACION DE OBJETIVOS Y METAS.
A partir de la mision o el proposito de la empresa deberan determinarse conjunamente los objetivos y las metas para todos y cada uno de los diferentes niveles que la integren,incluyendo a los individuos.Por supuesto que la ultima palabra la tendran los superiores:sin embargo, debera preocuparse que exista particiapcion de todos los involucrados. algunos de los conceptos expuestos:
- Mision
- Objetivo.
- Meta.
Genealidades de los objetivos-metas:
Clasificacion
- Organizacionales o generales.
- Departamentales o por area.
- Operacionales o individuales.
- Cuantificables.
- Comprensibles y documentados.
- Verificables.
- Consensual.
- Realista.
- Congruentes.
2.ELABORACION DE PLANES.
Para contar con el medio y las condiciones propicias que permitan encaminarse hacia los objetivos previstos, la estructura y las funsiones organizacionales deberan estar claramente definidas, asi como tambien la responsabilidad de cada meta debera recaer en una persona especifica.
los planes que se elaboren deberan contemplar simultaneamente los tres niveles de una oraganizacion, a saber:
- Plan general.
- Plan divisional.
- PLan operacional.
3.ACCION INTERRELACIONADA PERMANENTE.
Esta interrealcion debe existir en todos los sentidos y de manera permanente durante todas las fases del proceso ya que constituye una caracteriztica clave de la APO:es en las acciones y los resultados obtenidos fueron estructurados de manera conjunta, evitando la duplicidad de recursos,motivando a los participantes y eficientando las operaciones.
4.AUTOCONTROL Y AUTOEVALUACION.
Al existir una desentralizacion, los superiores fungen como coordinadores de las actividades que competen a su area apoyando e informando para que se realicen las acciones correctas:asimismo, como cada nivel participo en la determinacion de sus objetivos y conoce las metas bajo su re´sponsabilidad, es posible el autocontrol-realizar los ajustes necesarios en su actividad cuando se esta desviando de lo planeado- asi como la autoevaluacion-calificarse respecto a si cumplio o no con las metas previstas-.dicha retroalimentacion ciclica permite la actualizacion de todo el proceso de la APO a las necesidades cambiantes de cualquier organizacion.
Limitaciones y Alcances
En una etapa posterior a la definición de objetivos, es necesario definir una “red de objetivos” en la que se pueda apreciar la interrelación que existe entre las diversas áreas de la empresa y los objetivos, los cuales al lograrse benefician a otra área y así sucesivamente.
No se puede ignorar como sostiene Paul Meli, que se deben establecer ciertas reglas básicas para formular los objetivos tal como establecerlos en función de los resultados que puedan ser modificados si es necesario, redactarlos en términos imperativos, y en modo infinitivo (hacer, diseñar, etc), y términos positivos y de manera concisa y breve.
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